Questions fréquentes
FAQ rapide
Vous remorquez en cas de panne sévère ?
Non. Notre métier, c'est de remettre votre véhicule en route sur place. Si la panne dépasse notre périmètre (mécanique lourde, accident, chaîne cassée), on vous oriente vers un dépanneur-remorqueur, mais on ne tracte pas le véhicule nous-mêmes.
Vous vendez les pneus à l’unité ?
Non, uniquement par paire (2, 4 ou 6 pneus). C'est une question de sécurité : monter un pneu seul casse l'équilibrage de l'essieu et peut provoquer un comportement instable du véhicule.
Quels sont vos horaires d’intervention ?
Ouvert 24h/24, 7j/7. Une majoration tarifaire s'applique pour les interventions hors horaires standards (22h-7h, dimanche, jours fériés). Le tarif est toujours annoncé avant l'intervention.
Quelles dimensions de pneus avez-vous en stock ?
On stocke les dimensions tourisme et utilitaires les plus courantes (15", 16", 17", 18"). Pour les dimensions atypiques (4×4 large, poids lourd, agricole), prévenez-nous au téléphone : on récupère le pneu compatible avant intervention.
Combien de temps pour que vous arriviez ?
Le délai annoncé est d’environ 45 minutes sur Saint-Tropez et le golfe (variable selon le trafic, surtout en pleine saison estivale). Sur les communes plus excentrées comme La Môle ou Plan-de-la-Tour, le délai est précisé à l’appel.